ae67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ae67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। মূলত দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর)
• সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেট রাখার রেকর্ড)
• কুকি ও সেশন ডেটা
• জিওলোকেশন তথ্য (দেশ পর্যায়ে)

ae67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার ae67-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য তথ্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধে পরিচয় যাচাই করা হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা হয়।

ae67 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। সাধারণভাবে তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের রেকর্ড স্থায়ীভাবে রাখা হয় যাতে ভবিষ্যতে আবার যোগাযোগ না হয়।

ae67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়।

ae67 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ae67 যেসব কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য (বেনামী তথ্য)।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন দেখানোর জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ae67-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ae67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামোর কেন্দ্রে রয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA চালু করার সুবিধা আছে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ae67-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তে ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং চলে।

ae67-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি support@ae67.bet-এ জানাতে পারেন।

ae67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

ae67 পরামর্শ দেয় যে সদস্যরা নিয়মিত এই পেজটি পড়ুন। সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ae67-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@ae67.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

ae67 আপনার গোপনীয়তা অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।